 청약철회 및 계약해제 |
1. 고객님께서 취소하신 상품에 대한 환불은 현금의 경우 반품 확인 후 고객님이 요청하신 통장으로 입금하여 드립니다.
2. 신용카드로 결제하신 경우 신용카드의 거래승인을 취소하여 드립니다.
만약 이미 매입청구가 진행된 경우 고객님이 요청하신 계좌로 현금으로 환불하여 드립니다.
반품을 하시는 경우 구입하신 상품과 행사제품을 함께 보내시거나, 행사제품에 대해 해당되는 일정금액을 부담하셔야 합니다.
|
| 교환 / 반품 / 보증조건과 절차 |
*교환 반품이 가능한 경우
1. 상품을 공급 날로부터 14일 이내
단, 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
2. 공급 상품 내용이 표시 내용과 다른 경우
단, 공급 받은 날 또는 그 사실을 알게된 날로 부터 30일 이내
3. 고객의 변심으로 교환, 반품시 배송 비용은 고객부담입니다.
*교환 및 반품이 불가능한 경우
1. 고객의 책임 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된경우
2. 포장 개봉, 훼손, 사용에 의하여 상품의 가치 상실한 경우
3. 시간 경과 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우
|
| 분쟁처리 사항 |
1. 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.
2. 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.
|
|
홈 > 쇼핑몰 > 상품자세히보기
